Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est :

Conformément au principe de minimisation des données (art. 6, al. 2 nLPD), nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.

a) Données fournies volontairement

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou nous contactez par email, téléphone ou WhatsApp, nous pouvons collecter :

• Prénom et nom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Contenu de votre message
• Photos de véhicules envoyées pour devis
• Photos avant/après de réalisations, publiées sur le site avec votre accord

b) Données collectées automatiquement

Lors de votre visite sur notre site, les données techniques minimales nécessaires au fonctionnement du site sont traitées par notre hébergeur :

• Adresse IP (anonymisée dans les journaux serveur)
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Date et heure d'accès
• Pages consultées

Ces données ne permettent pas de vous identifier personnellement et sont supprimées automatiquement après 30 jours.

c) Données collectées via Google Analytics

Ce site utilise Google Analytics 4 (Google LLC, USA) afin d'analyser l'utilisation du site et d'améliorer nos services. Google Analytics collecte les données suivantes de manière anonymisée :

• Pages visitées et durée de session
• Source du trafic (moteur de recherche, lien direct, etc.)
• Type d'appareil, navigateur et système d'exploitation
• Localisation géographique approximative (pays/région)
• Adresse IP (anonymisée par Google Analytics 4 par défaut)

Ces données sont traitées sur la base de notre intérêt légitime (art. 6, al. 1 nLPD) à comprendre l'utilisation de notre site afin de l'améliorer. Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de Google.

Vos données personnelles sont traitées exclusivement pour les finalités suivantes :

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases juridiques suivantes, conformément à la nLPD :

• — Votre consentement (art. 6, al. 6 nLPD) : lorsque vous nous contactez volontairement via le formulaire, email, téléphone ou WhatsApp.
• — Exécution d'un contrat (art. 6, al. 5 nLPD) : lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'une prestation de débosselage.
• — Intérêts légitimes (art. 6, al. 1 nLPD) : pour le bon fonctionnement et la sécurité de notre site web.

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

Vos données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• — Obligations légales : si la loi suisse nous y oblige (demande d'une autorité judiciaire compétente).

L'utilisation de Google Analytics implique un transfert de données vers les États-Unis (Google LLC). Ce transfert est encadré par des clauses contractuelles types (CCT) conformément aux art. 16-17 nLPD, garantissant un niveau de protection adéquat de vos données.

Ce site utilise les services tiers suivants, strictement nécessaires à son fonctionnement :

Google Analytics 4

Ce site utilise Google Analytics 4 (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) pour analyser l'utilisation du site. Les données collectées (pages visitées, durée de session, appareil, localisation approximative) sont traitées de manière anonymisée sur les serveurs de Google, y compris aux États-Unis. Le transfert de données vers les USA est encadré par des clauses contractuelles types (CCT) conformément aux art. 16-17 nLPD. Pour plus d'informations : politique de confidentialité de Google. Vous pouvez désactiver Google Analytics via l'extension de navigateur.

Google Fonts

Les polices de caractères sont chargées depuis les serveurs de Google (Google LLC, USA). Lors du chargement, votre adresse IP peut être transmise à Google. Pour plus d'informations : politique de confidentialité de Google.

Tailwind CSS CDN & unpkg

Des bibliothèques CSS et JavaScript sont chargées via des CDN (Content Delivery Network). Votre adresse IP est transmise à ces services lors du chargement des ressources.

WhatsApp (Meta)

Un lien vers WhatsApp est proposé pour nous contacter. Lorsque vous cliquez, vous êtes redirigé vers l'application WhatsApp soumise aux conditions de Meta/WhatsApp.

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a) Cookies techniques

Des cookies techniques essentiels peuvent être déposés par les services CDN tiers (Google Fonts, Tailwind CSS) lors du chargement des ressources. Ces cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site et ne requièrent pas votre consentement au sens de la nLPD.

b) Cookies analytiques (Google Analytics 4)

Google Analytics dépose les cookies suivants pour analyser l'utilisation du site :

Ces cookies sont déposés sur la base de notre intérêt légitime à analyser le trafic de notre site. Vous pouvez les refuser en configurant votre navigateur ou en utilisant l'extension de désactivation Google Analytics.

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Conformément à la nouvelle Loi fédérale sur la Protection des Données (nLPD), en vigueur depuis le 1er septembre 2023, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à Contact@Smart-debosselage.ch. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Conformément à l'art. 8 nLPD, nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• Le traitement non autorisé ou illicite
• La perte, la destruction ou les dégâts accidentels
• L'accès non autorisé par des tiers

Ces mesures incluent notamment le chiffrement des communications (HTTPS/TLS), le contrôle d'accès aux données et la mise à jour régulière de nos systèmes.

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles viole la nLPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du :

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page avec la date de dernière mise à jour indiquée en haut du document.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance d'éventuelles modifications.